MEVCUT DURUM ANALİZİNİ GERÇEKLEŞTİRİYORUZ. İşletmenin mevcut durum analizi, işletmenin güçlü yönlerini, zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini belirlemek için yapılan bir incelemedir. Bu analiz, işletmenin stratejik planlamasında kullanılacak temel verileri sağlar. Bu nedenle şubenizde son altı ay içinde gerçekleştirdiğiniz satış grafiğini birlikte değerlendirmemiz önem taşımaktadır. Bu inceleme içinde şu soruların cevaplarını belirliyoruz. Şubenizdeki satışlardan memnun musunuz? Satış hedeflerinize ulaşabiliyor musunuz? Personellerin satış ve pazarlama konusundaki eğitim düzeyleri nedir? Satış danışmanlarınız, mağazanıza gelen müşterilere güncel ve doğru bilgileri verdiğinden emin misiniz?
Siz de işletmenizde mevcut durum analizini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz;
İşletmenin içsel çevresinin analizi gerçekleştirin: İşletmenin güçlü yönlerini ve zayıf yönlerini belirlemek için işletmenin içsel çevresi analiz edilir. Bu analiz, işletmenin kaynakları, yetenekleri, finansal durumu, organizasyon yapısı, iş süreçleri ve insan kaynakları gibi faktörleri içerir.
İşletmenin dışsal çevresinin analizi gerçekleştirin: İşletmenin fırsatlarını ve tehditlerini belirlemek için işletmenin dışsal çevresi analiz edilir. Bu analiz, işletmenin faaliyet gösterdiği pazarın boyutu, rekabet düzeyi, hükümet politikaları, teknolojik gelişmeler, ekonomik koşullar ve demografik trendler gibi faktörleri içerir.
İşletmenizin yeni hedeflerini, mevcut durum analizinin sonuçlarına dayalı olarak belirliyoruz. Altı aylık satış hedeflerinizde hangi üründen kaç adet satmayı hedefliyorsunuz?
Bu soru, işletmenin güçlü yönlerini kullanarak fırsatları değerlendirirken, zayıf yönlerini geliştirerek tehditleri ele almaya odaklanmanızı sağlayacaktır.
İşletmeler için yeni hedefler belirlemek, işletmelerin büyümesi ve gelişmesi için önemli bir adımdır. İşletmeler, yeni hedefler belirleyerek mevcut hedeflerini yenilemeli ve rekabet avantajı elde etmek için daha büyük ve daha zorlu hedeflere odaklanmalıdır.
Yeni hedeflerin ölçülebilir olması, işletmenin ilerlemesini takip etmesine ve hedeflere ulaşıp ulaşmadığını belirlemesine yardımcı olur. Hedeflerin zamanlaması ve takibi için de belirli bir plan hazırlanmalıdır.
Yeni hedefler belirlerken, bu hedeflere ulaşmak için gerekli kaynaklar belirlenmelidir. Kaynaklar, insan kaynakları, maddi kaynaklar veya teknolojik kaynaklardan oluşmaktadır.
Mağazanızda bulunan satış danışmanlarınıza nitelikli eğitim planları hazırlıyoruz. Bu eğitimlerde; müşteri karşılama, iletişim becelerinin geliştirilmesi, doğru yatak seçimi, doğru yastık seçimi ve müşteriye omurga kontrollerinin yapılması, doğru yönlendirme ve satış ile ilgili çok detaylı teknik bilgileri aktarıyoruz. Eğitimlerimizi, satış danışmanlarınıza birebir ve uygulamalı olarak mağazanızda gerçekleştiriyoruz.
Personel eğitimlerinin ardından, mağazanızı ziyaret eden müşterilerinizin yaptığı geri bildirimleri ve altı aylık ciro değişimleriniz hakkındaki geri bildirimlerinizi sizden talep ediyoruz. Böylece personel eğitimlerinin mağazanıza olan yararlarını, sizlerle birlikte somut şekilde takip etmiş oluyoruz.
